Gaya APA

SUPRANTO, J.. (2011). PENGUKURAN TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN . JAKARTA: RINEKA CIPTA.

Gaya Chicago

SUPRANTO, J.. PENGUKURAN TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN. JAKARTA: RINEKA CIPTA, 2011. Text.

Gaya MLA

SUPRANTO, J.. PENGUKURAN TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN. JAKARTA: RINEKA CIPTA, 2011. Text.

Gaya Turabian

SUPRANTO, J.. PENGUKURAN TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN. JAKARTA: RINEKA CIPTA, 2011. Print.